Frutas Logroño es una empresa que distribuye Frutas y verduras, además de otros productos como frutas y verduras enlatadas, legumbres, encurtidos y aceitunas, especias y un largo etc., a la hostelería de Madrid.
Para asegurar la mejor calidad de estos productos y el mejor servicio, realizado de forma diaria en la Comunidad de Madrid, Frutas Logroño, debido a la estabilidad que posee gracias a la experiencia de más de 30 años en el sector y a la filosofía y seriedad de su directiva, cuenta con unas instalaciones para la logística y unas oficinas, donde se reciben los pedidos de los clientes y se da servicio post venta a estos, debidamente preparadas y dotadas de los elementos necesarios para que este servicio sea llevado a cabo de forma satisfactoria y con la eficacia requerida por los clientes de la hostelería de Madrid.
Las instalaciones están ubicadas en el P. I. Los Olivos, en Getafe, un lugar bien comunicado tanto con Madrid, estando a 12 Km de la ciudad y situado en la entrada a la M 45, y muy cerca de la M 40, M 50 y M 30, como de Mercamadrid, principal proveedor de la empresa donde se realiza una parte importante de la compra de forma diaria.
Estas instalaciones cuentan con los siguientes elementos: Para dar un servicio diario de calidad y garantizar la frescura y buen estado de los productos que se sirven a los clientes, se requiere una logística suficiente y eficaz, para lo que se cuenta con los siguientes recursos técnicos y humanos:
• Una flota de vehículos suficiente y de propiedad de la empresa, que se actualizan con regularidad adaptándose a las exigencias y las normativas de sanidad, entre otras, incluyéndose la caja isotermo en estos con su correspondiente certificado ATP, que homologa la conformidad para transporte de mercancía alimentaria perecedera.
Esta flota consta de un número suficiente de camiones para el reparto y un camión de 3 ejes de 12 Tn para la recogida de género en las plataformas y muelles de proveedores.
• Los empleados de Frutas Logroño, S. L. en lo referente a la operativa, correspondientes a almacén, manipuladores de alimentos y repartidores están contratados directamente por la empresa y están dotados de carnet de manipuladores de alimento con el correspondiente curso de formación, para un conocimiento del correcto trato del género que manipulan. Esto hace que se tenga mayor control de la distribución y el producto que se tratan y se manejan.
• Los empleados de Frutas Logroño, S. L. en lo referente a la parte administrativa y recepcionista, están debidamente formados e informados e instruidos sobre la filosofía de la empresa centrada en el cliente, para un buen y eficaz trato al cliente, recepcionando los pedidos y solventando dudas y problemas de estos.
• El horario de recepción de pedidos está adaptado a las necesidades de todo tipo de clientes y a los horarios de estos, por lo que se cuenta con recursos técnicos adecuados a la demanda de pedidos y con unos recursos humanos eficientes para atender el flujo de llamadas, y se hace posible una recepción de pedidos durante 24 horas al día, los 365 días del año. Lo que diferencia a Frutas Logroño, S. L. en el sector, es que el trabajo que desarrolla lo realiza orientado hacia el cliente, desde una filosofía corporativa que comienza en su directiva y que se inculca a los empleados y operarios con el objetivo de satisfacer las necesidades de estos clientes creando un servicio personalizado y de calidad a la altura de sus expectativas.

De esta forma,  la diferencia se nota en los siguientes elementos: